Politique de confidentialité des données

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Ce document présente nos pratiques en matière de collecte et de gestion des informations sur ce site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes.

• Données saisies lors de la prise de contact (nom, e-mail, sujet, message).
• Informations techniques sur votre navigation et votre appareil, collectées via cookies.
• Historique d’échanges lorsque vous interagissez avec notre équipe par e-mail.
• Consentements donnés pour l’usage de certains cookies et traitements.

Utilisation des données

Les informations servent exclusivement à améliorer votre expérience et à répondre à vos sollicitations.

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Assurer le suivi du service et améliorer nos processus d’accompagnement.
• Communiquer des mises à jour concernant nos services ou votre dossier.
• Garantir la sécurité, la fiabilité et la conformité de notre site.

Fondements légaux du traitement

La gestion de vos données repose sur des bases légales reconnues.

Les traitements sont justifiés par votre consentement, le respect d’obligations légales, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage d’informations

Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des acteurs non autorisés.

• Transmission aux membres de l’équipe pour traiter votre demande.
• Partage avec des prestataires techniques uniquement pour l’hébergement sécurisé.
• Communication si exigée par la législation française en vigueur.

Sécurité des données

Nous veillons à la sécurité des informations transmises via des mesures techniques (cryptage, contrôle d’accès) et organisationnelles adaptées. Aucune méthode ne garantit une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez de différents droits concernant vos informations personnelles.

• Accéder à l’ensemble de vos informations enregistrées.
• Rectifier ou demander la suppression de vos données.
• Limiter ou retirer votre consentement sur certains traitements.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies utilisés

Des cookies techniques ou analytiques sont utilisés uniquement selon votre choix. Consultez notre politique dédiée pour en savoir plus.

Politique cookies Politique cookies

Nous contacter

Pour toute demande liée à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez notre équipe dédiée.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons faire évoluer ce document. Toute modification sera communiquée sur cette page.